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Comment l'obtenir

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En ayant le Label est-ce que j’aurai plus de client?

Chaque organisme offre un service, et donc pour le vendre il utilise la langue. Le choix de cette langue, peut conditionner la vente.

Tous les organismes étant dans un contexte socio-économique, ils restent en alerte aux changements qui emmènent la compétitivité. Le but est d'avoir la meilleure position par rapport aux autres entreprises, d'augmenter le nombre de client, de rentrer dans les nouveaux marcher et d'augmenter les recettes.

Le client souvent préfère, que le service offert soit dans sa propre langue. Il n'y a pas de doute que la langue du service doit être choisie par le client, si les services et produits offerts par l'entreprise sont de bonne qualité. Si ce n'est pas le cas et que nous obligeons au client de parler une autre langue qui n'ai pas la sienne, la baisse de la qualité et de la compétitivité est significative.


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